Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Damit Sie sicher und entspannt in Ihre Ferien starten können, haben wir für Sie alle wichtigen Infos bezüglich Hygiene, Covid-19-Maßnahmen sowie Stornobedingungen zusammengefasst.

Das Wichtigste auf einen Blick

disinfectionCERTIFICATE der Firma Hagleitner für hochwertige Waschraum-, Küchen-, Objekt- und Wäschehygiene

  • Seife und Handdesinfektionsmittel zur freien Verfügung
  • Regelmäßige Mitarbeiterschulungen
  • Alle aktuell gültigen Standards und gesetzlichen Maßnahmen werden zu 100 % zuverlässig erfüllt.
  • Im Winter 2021/22 angepasste Stornobedingungen. Bis 4 Wochen vor der geplanten Anreise stornieren Sie in jedem Fall kostenfrei, sollten Sie in den letzten 4 Wochen aufgrund einer Grenzschließung, einer Corona Erkrankung oder einer Quarantäne nicht anreisen können ist auch dann eine Umbuchung bzw. Stornierung kostenfrei. 

Infos zu Ihrem Winterurlaub 2021/22

Bei Ihrer Anreise

  • Seit dem 08. November 2021 gilt in Österreich eine 2 G-Regel für die Hotellerie (Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr sind davon befreit). Wir bitten Sie daher, bei Ihrer Anreise entweder eine ärztliche Bestätigung einer Genesung oder einen Impfnachweis (Seit 15. August 2021 gilt als Impfnachweis nur mehr eine Vollimmunisierung; eine Erstimpfung ist nicht mehr ausreichend.) vorzulegen.
  • Um den Check-in für Sie so unkompliziert und unverzüglich wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, Ihre Daten bereits vorab bekannt zu geben. Den Link zum Pre-Check-in finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.sichere-gastfreundschaft.at sowie unter www.austria.info.

Allgemein gültige Regelungen aufgrund behördlicher Vorgaben

  • Seit dem 08. November 2021 gilt überall dort wo ein G-Nachweis benötigt wird keine Maskenpflicht. Somit muss auch im Hotel keine Maske getragen werden. Eine FFP2 Maskenpflicht gilt jedoch zum Beispiel im gesamten Handel, in Museen, Bibliotheken und in öffentlichen Verkehsmitteln (Gondeln zählen dazu).
  • Bitte halten Sie einen Mindestabstand von 1 Meter zu fremden Personen ein.
  • Unser Restaurant steht Ihnen im gewohnten Ausmaß zur Verfügung. Auch Buffets dürfen wir in Abstimmung mit den vorgeschriebenen Hygienestandards anbieten.
  • Alle Wellnesseinrichtungen sind geöffnet.
  • Ruheräume, Pools, Saunen und Dampfbäder dürfen unter Einhaltung des Mindestabstandes benutzt werden.
  • Die Fitnessräume sind geöffnet.
  • Behandlungen und Massagen erfolgen unter Berücksichtigung der gültigen Hygienestandards.

Sauberkeit und Wohlbefinden

  • Alle unsere Mitarbeiter werden laufend geschult sowie getestet.
  • An der Rezeption wurden Glasabtrennungen für einen zusätzlichen Infektionsschutz angebracht.
  • Im gesamten Haus stehen Ihnen Desinfektionsmittelspender zur Verfügung.
  • Alle öffentlichen Bereiche des Hauses werden regelmäßig gereinigt, desinfiziert und gelüftet.

Ihre Stornobedingungen bis auf Widerruf:

(Stand Winter 2021/22)

  • Stornierungen sind bis 1 Woche vor der geplanten Anreise, auch ohne Angabe von Gründen, kostenfrei. 
  • Für spätere Stornierungen gelten die Österreichischen Hotelvertragsbedingungen. 
  • Sollten Sie aufgrund einer Grenzschließung, einer Corona Erkrankung oder einer Quarantäne nicht anreisen können, sind auch Stornierungen innerhalb der letzten Wochen kostenfrei.

Bestimmungen für die Nutzung der Seilbahnen:

  • Es wird kaum Einschränkungen für Geimpfte und Genesene geben. 
  • In den Kabinen gilt FFP2 Maskenpflicht.
  • Es gilt die 2 G Regel
  • Besucher haben einen gültigen 2 G Nachweis stehts mitzuführen, dieser wird stichprobenartig kontrolliert. 
  • Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr müssen keinen 2 G Nachweis erbringen.